elfen00’s blog

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(更新)マウスコンピュータ 1865円PC 詫び15%引き

マウスコンピュータで二桁誤表記してたやつのキャンセルメールです。 キャンセルされるのは分かりきっていたがゴネる事はできるのだろうか? こっちが注文後にキャンセルすれば20%のキャンセル料が発生することから売買契約が成立したと考えられるのでその点について争うことができそうだが。

追記

キャンセルされました。 数量0に変更した扱いっぽいです。

追記2

15%キャッシュバックが期間限定で1台限りで受けられるようです。 自分は買う予定はないですがこれはどの程度得なのでしょうか‥

株式会社マウスコンピューターと申します。

弊社Yahoo!ショッピング店における「MDV-GZ7560X2-SH-W7H-AP」の 価格表記の誤りについて、お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしました。 あらためてお詫び申し上げます。


誤表記の経緯等につきましては、下記のページをご覧ください。

http://shopping.geocities.jp/mousecompute/info/150307.html

本件に関しまして非常に多数のご注文、お問い合わせを頂戴しており お客様へのご連絡が遅れておりますことをお詫びいたします。

今回はご注文状況をご報告申し上げますとともに、本件に対する お詫びとご提案についてのご連絡となります。

お客様には度々お手数をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、 何卒ご一読くださいますようお願い申し上げます。


■ クレジットカードでご注文のお客様へ

いただきましたご注文につきましては、まことに勝手ながら 3月10日をもちましてすべてキャンセル処理を行わせていただきました。

ご注文のキャンセルとともに、クレジットカード決済もキャンセルされて おりますのでご安心ください。

デビットカードで決済されているお客様におかれましても、ご注文の   キャンセルと同時に決済はキャンセルされ、順次返金処理が行われております。   ご返金はご注文キャンセルより後日となりますので、恐れ入りますが   もうしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

 デビットカードの具体的な返金日程につきましては、お手数ですが   お手持ちのカード会社までお問い合わせください。


■ お客様へのお詫びとご提案について

この度は「MDV-GZ7560X2-SH-W7H-AP」をご注文いただきましたお客様へ 多大なご迷惑をお掛けいたしました。 弊社からお詫びといたしまして、下記のご提案をさせていただきます。


「MDV-GZ7560X2-SH-W7H-AP」をご注文いただきましたお客様限定

期間中に「マウスコンピューター Yahoo!ショッピング店」にて

新たにパソコンをご注文いただいた場合

2015年3月10日 ~ 2015年4月30日 の間にご注文いただいた

パソコン本体ご購入金額から 【15%】を振込にて返金いたします

お申込み受付期限:2015年 3月 25日(水)お申込みまで ご購入有効期限 :2015年 3月 10日 ~ 2015年 4月 30日 ご注文分まで

※お一人様につきパソコン本体1台まで対象とさせていただきます。 ※ご注文時の個人情報を破棄いたします関係上、恐れ入りますが  事前にお申込みをいただきますようお願い申し上げます。



■ キャッシュバック購入お申込み方法

3月25日までに、このメールを本文を含めてそのままご返信いただき メールの【 件名 】の先頭に

『キャッシュバック購入事前申込』

とご記入ください。

お申込みいただいたお客様へ、弊社からお手続き方法についてのご案内を お送りさせていただきます。

※ キャッシュバックの準備のため、まことに勝手ながら   3月25日までにお申し込みをお願いいたします。   お申込み後、4月30日までのご購入がキャッシュバックの対象となります。


■ 個人情報の取り扱いについて

・ご注文をキャンセルさせていただきましたため、ご注文時の  お客様の個人情報は、このメールの送信をもって破棄させていただきます。

・キャッシュバック購入にお申込みいただきましたお客様につきましては、  お申込み時にいただきましたメールアドレスを、キャッシュバック購入の  ご案内のために利用させていただきます。


メールマガジンの解除について

・ご注文時に弊社およびYahoo!からのメールマガジンをお申込みいただいた  お客様におかれましては、Yahoo!ショッピングの設定上  弊社から解除が行えませんため、お手数ですが下記から解除をお願いいたします。

・ご注文時に弊社メールマガジンをお申込みいただいたお客様へ、ご注文後に  弊社から製品紹介メールが到着している場合がございます。

 こちらはご注文後自動で配信されるものであり、現在配信を停止して  おりますが、ご不快な思いをされましたお客様には深くお詫び申し上げます。

・お客様によっては「Yahoo!ショッピング ニュースクリップ」いう  メールマガジンが到着している場合がございます。  こちらのメールマガジンはYahoo!ショッピングより配信されており  個人情報はYahoo!JAPANが保持しております。  配信解除につきましてはお手数ですが下記よりお願いいたします。

マウスコンピューター Yahoo!ショッピング店 配信解除: https://snlweb.shopping.yahoo.co.jp/shp_snl/optout/index/mousecompute Yahoo! ショッピング ニュースクリップ 配信解除: https://mail.shopping.yahoo.co.jp/newsclip/input

お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと、および数々のお手数を お掛けいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。

マウスコンピューター Yahoo! ショッピング店  E-Mail:yahoo@mouse-jp.co.jp

キャンセルメール

株式会社マウスコンピューターと申します。 この度は「マウスコンピューターYahoo!ショッピング店」をご利用いただきまして まことにありがとうございました。

この度、弊社Yahoo!ショッピング店にてご注文いただきました 「MDV-GZ7560X2-SH-W7H-AP」につきまして価格表記に誤りがございました。


誤表記の経緯等につきましては、下記のページをご覧ください。

http://shopping.geocities.jp/mousecompute/info/150307.html

該当製品につきまして、非常に多くのお客様よりご注文をいただきましたため、 発生からご連絡までにお時間がかかってしまいました事をお詫びいたします。

お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを、あらためて 深くお詫びいたしますとともに、 下記のご案内をご確認くださいますようお願い申し上げます。

■ ご注文について

まことに恐れ入りますが、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 キャンセル処理は3月10日より順次行わせていただきます。

キャンセル完了後、Yahoo!ショッピングよりキャンセルメールが到着いたしますので ご確認くださいますようお願い申し上げます。

※多数のお客様よりご注文をいただいておりますため、キャンセル処理にお時間が  かかる場合がございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■ ご利用ポイントについて

ご注文時にポイントをご利用されたお客様につきましては、キャンセル後に ポイントが返還されます。 大変申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちくださいますよう お願い申し上げます。

■ クレジットカードでご注文のお客様へ

ご注文のキャンセルと同時に、クレジットカード決済のキャンセル処理を させていただきます。 代金のご請求は発生いたしませんのでご安心ください。

■個人情報の取り扱いについて

ご注文時にご入力いただいたお客様の個人情報につきましては、本件に関する 弊社からお客様へのご連絡以外の用途には利用せず、キャンセルおよび 返金手続が完了後、順次削除いたします。

この度はこのような事態を発生させましたことを、深くお詫び申し上げます。

お客様にはご迷惑をお掛けしまことに申し訳ございませんが、 何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

マウスコンピューター Yahoo! ショッピング店  E-Mail:yahoo@mouse-jp.co.jp